苹果 Apple Store 被曝未经充分同意为顾客开通订阅试用,已移除相关考核指标
Apple Store Subscription Sign-Up Controversy Exposed
摘要快讯
MacRumors 报道,Louis Rossman 在近两周的 YouTube 视频中披露,部分美国 Apple Store 员工涉嫌在顾客未充分知情的情况下为其开通 Apple One 等服务的自动续订试用,包括催促流程、把试用说成"gifts",甚至有员工自行替顾客点下"Agree"按钮。
推荐理由
美国 Apple Store 被指未经同意为顾客开通自动续订试用,苹果随后移除相关考核指标,对苹果生态服务争议有跟进价值。
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